Regulamin i warunki

Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie GlampingSantoczno, zlokalizowanego w 66-416 Santoczno, Ul. Kręta 5.
Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego regulaminu przez Gościa.
Goście zobowiązani są do przestrzegania niniejszego regulaminu przez cały okres pobytu.

Rezerwacji można dokonywać poprzez stronę internetową, Booking.com, Airbnb lub bezpośrednio.
Potwierdzenie rezerwacji następuje po dokonaniu wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości pobytu, o ile nie ustalono inaczej.
Pozostała część płatności musi zostać uregulowana najpóźniej w dniu przyjazdu.
W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że regulamin oferty rezerwacyjnej stanowi inaczej.

Doba glampingowa rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie możliwe są po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą.
Gość ma obowiązek poinformować o ewentualnym opóźnieniu przyjazdu.

Na terenie glampingu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.
Obowiązuje zakaz organizowania imprez bez zgody właściciela.
W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i używania otwartego ognia (świece, kadzidełka, itp.).
Palenie dozwolone jest tylko w wyznaczonych miejscach na zewnątrz.
Goście zobowiązani są do korzystania z infrastruktury glampingu zgodnie z jej przeznaczeniem oraz do dbania o porządek i czystość.
Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie glampingu tylko za zgodą właściciela.
W każdym domku znajduje się ogrzewanie podłogowe oraz klimatyzacja – prosimy o odpowiedzialne korzystanie w trosce o środowisko i zużycie energii.
Podgrzewacz wody o dużej mocy zapewnia komfort, jednak prosimy o racjonalne korzystanie z ciepłej wody, zwłaszcza w godzinach szczytu.
Prosimy o wyłączanie klimatyzacji oraz ogrzewania podczas nieobecności w domku.

Jacuzzi i sauna dostępne są dla gości zgodnie z ustalonym harmonogramem lub na życzenie – szczegóły u właściciela.
Korzystanie z jacuzzi i sauny odbywa się na własną odpowiedzialność.
Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z jacuzzi i sauny wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
Przed wejściem do jacuzzi lub sauny należy zapoznać się z instrukcją korzystania i stanem zdrowia umożliwiającym bezpieczne użytkowanie.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z niewłaściwego użytkowania tych urządzeń.
Ze względów higienicznych obowiązuje zakaz korzystania z jacuzzi po spożyciu alkoholu lub w stanie silnego przegrzania.

Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone na terenie glampingu z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w domkach lub na terenie glampingu.
Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania właściciela o wszelkich usterkach lub uszkodzeniach.

Pobyt ze zwierzętami jest możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do utrzymania porządku i ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody.

Dane osobowe Gości są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej GlampingSantoczno.

Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie właścicielowi.
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który rażąco narusza regulamin lub normy współżycia społecznego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.